ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Beauty Avenue Bacior Kosmetik Studio e.U.
Gumpendorfer Straße 134, Lokal 3
1060 Wien

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen sowie den Erwerb von Gutscheinen bei Beauty Avenue Bacior Kosmetik Studio e.U. (nachfolgend „Beauty Avenue“).
Sie gelten insbesondere für folgende Leistungen:

• Maniküre und Pediküre

• Gesichtsbehandlungen (inkl. Reinigung, Mikrodermabrasion, Fruchtsäurebehandlungen)

• Mesotherapie ohne Nadeln

• Haarentfernung mittels Warm- oder Kaltwachs

Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bleiben hiervon unberührt.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Terminvereinbarung und deren Bestätigung durch Beauty Avenue zustande.
Die Buchung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über elektronische Buchungssysteme erfolgen.
Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Akzeptierte Zahlungsarten sind Barzahlung sowie – nach individueller Vereinbarung – Banküberweisung.

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4. Terminabsage / Nichterscheinen (No-Show)

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird eine Stornogebühr in Höhe

von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.
Terminabsagen müssen ausschließlich schriftlich (per E-Mail oder SMS) erfolgen.

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5. Behandlungsausschluss und Kontraindikationen

Beauty Avenue behält sich das Recht vor, Behandlungen aus fachlichen, gesundheitlichen oder hygienischen Gründen abzulehnen oder abzubrechen.
Dies gilt insbesondere bei:

• akuten oder ansteckenden Erkrankungen

• Hautinfektionen, Entzündungen, offenen Wunden

• allergischen Reaktionen, Hauterkrankungen oder medizinischen Kontraindikationen

• kürzlich durchgeführten invasiven kosmetischen oder medizinischen Eingriffen

In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Durchführung oder Ersatz der Behandlung.

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6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Beauty Avenue vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß

über folgende Umstände zu informieren:

• bestehende Erkrankungen oder Hautprobleme

• bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten

• Schwangerschaft

• Einnahme von Medikamenten oder hormonellen Präparaten

Beauty Avenue übernimmt keine Haftung für Schäden oder unerwünschte Reaktionen, die auf unvollständige, falsche oder verschwiegene Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

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7. Haftung

Beauty Avenue haftet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für mitgebrachte persönliche Gegenstände, Schmuck oder Kleidung wird ausgeschlossen.
Für Behandlungsergebnisse, die aufgrund individueller körperlicher Voraussetzungen oder Hautreaktionen variieren, wird keine Erfolgsgarantie übernommen.

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8. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar ablösbar.
Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz, auch nicht bei Vorlage eines Kaufbelegs.
Rabatte, Aktionen und Gutscheine sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

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9. Durchführung der Behandlungen

Beauty Avenue ist berechtigt, sämtliche Behandlungen durch entsprechend geschultes und qualifiziertes Personal im eigenen Namen durchführen zu lassen.

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10. Mängelansprüche / Reklamationen

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung schriftlich (per E-Mail) an Beauty Avenue

zu richten.
Im Falle einer berechtigten Reklamation erfolgt die Gewährleistung nach Wahl von Beauty Avenue durch:

• eine kostenlose Nachbesserung, oder

• eine Korrekturbehandlung

Eine Reklamation kann abgelehnt werden, wenn:

• die Behandlung fachgerecht und ordnungsgemäß durchgeführt wurde,

• das Behandlungsergebnis durch unsachgemäße Nachbehandlung,

• Nichtbeachtung der Pflege- und Verhaltensempfehlungen,

• mechanische oder chemische Einwirkungen durch den Kunden selbst
  beeinträchtigt wurde.

Ein Anspruch auf Rückerstattung des Behandlungspreises besteht nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

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11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten

zum Zweck der Vertragsabwicklung einverstanden.
Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich per E-Mail widerrufen werden.

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12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – Wien.

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13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit

der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.